5月15日，由福州市馬尾區通信聯絡辦公室主辦，四大運營商共同參與的2025年世界電信和信息社會日宣傳活動在馬尾步行街隆重舉行。中國電信福州馬尾分公司作為主要參與單位，精心打造“網絡義診”“千兆家庭體驗”“適老產品體驗”“反詐科普宣傳”四大主題展區，為市民呈現了一場集科技體驗與服務惠民于一體的數字化盛宴，現場吸引數百名市民參與互動體驗。

網絡義診：打造高品質家庭網絡環境

在數字化生活日益普及的今天，穩定高效的家庭網絡已成為民生必需品。中國電信馬尾分公司特別推出"網絡義診"服務專區，由專業工程師團隊現場解答家庭WiFi覆蓋、寬帶提速等常見問題，并為登記用戶提供免費上門檢測服務。技術人員通過專業設備測試信號強度、排查干擾源，優化路由器參數配置，切實提升用戶上網體驗。

這項便民服務不僅解決了居民的實際用網難題，更增強了用戶對電信服務的信賴度。數據顯示，2024年至今中國電信馬尾分公司已累計開展136場網絡義診活動，服務家庭超12600戶。

千兆家庭體驗：引領智慧生活新風尚

面對超高清視頻、在線教育、智能家居等新興應用場景的蓬勃發展，傳統百兆寬帶已難以滿足需求。活動現場，中國電信馬尾分公司重點展示了FTTR全光組網解決方案，通過光纖到房間的部署模式，實現全屋1500Mbps以上的極速覆蓋，將網絡時延降至毫秒級，讓市民零距離感受"真千兆"的網絡魅力。配合演示的智能家居生態系統，涵蓋8K超高清影音、智能安防、環境監測等應用場景，生動展現了未來智慧家庭的生活方式。截至2025年4月，中國電信馬尾分公司千兆網絡覆蓋率已達99.8%。

適老化服務：科技賦能銀發生活

為響應國家適老化改造政策號召，中國電信馬尾分公司創新推出系列適老智能產品。展區現場展示了多款適老化設備：可實現血壓心率遠程監測的智能血壓儀；配備大字體、語音播報功能的ITV康養遙控器；支持緊急呼叫的家庭救助器；以及具備跌倒檢測功能的毫米波雷達監測儀等實用產品。

“我年紀大了，看電視不太熟練，這個康養遙控器簡單方便，還能語音搜索節目，很適合我們老年人。”社區居民張奶奶試用ITV康養遙控器后贊不絕口。

反詐科普宣傳：共建網絡安全防線

活動現場，中國電信馬尾分公司聯合轄區派出所開展反詐宣傳，通過案例解析、資料發放、互動問答等形式，向市民揭秘“冒充公檢法”“刷單返利”“虛假投資”等常見詐騙手法。依托先進的AI大數據技術，中國電信馬尾分公司2024年累計攔截詐騙信息超2億條，為用戶信息安全構筑堅實防線。

本次“數字服務進社區”活動充分彰顯了中國電信馬尾分公司“以客戶為中心”的服務理念。從網絡優化到千兆普及，從適老助老到安全防護，既展現了企業的技術創新實力，更體現了央企服務民生的責任擔當。