近期，山東省文旅產業高質量發展大會在德州樂陵舉辦。本次大會以“好客山東 德行天下”為主題，吸引了國內外400余位文旅行業專家、企業代表及媒體人士參會。大會期間通信需求復雜，中國電信德州分公司主動擔責，憑借專業技術能力，保障通信網絡全流程穩定運行，為大會順利舉行提供堅實的通信保障。

組建保障團隊，細化職責分工

接到政府保障任務后，中國電信德州分公司迅速組建專項通信保障小組，明確保障牽頭人及各專業人員職責，梳理無線、有線、業務開通及現場保障等工作分工。牽頭人主動與市政府對接，了解現場保障任務及設備布點要求，為后續保障工作奠定基礎。同時，保障小組依據大會通信需求與潛在風險，制定涵蓋網絡優化、應急保障、現場值守等環節的全流程保障方案。

強化專業協同，高效響應需求

中國電信德州分公司為大會提供保障座機電話、4G/5G移動通信業務及酒店通信網絡等全方位服務。保障團隊根據現場環境與布點要求，進行勘查設計，細化施工方案，及時開展光纜施工與業務調測，開通20部保障座機電話。針對大會開幕式場地、分會場、接待酒店及周邊景區等核心區域，開展4/5G網絡覆蓋全面檢測評估。重點梳理30個4/5G小區，完成10個小區天饋優化、30個小區參數調整及20個小區RRC接入用戶數擴容，還新建1個4/5G基站，在主會場樂陵影視城部署1臺應急通信保障車，實現信號無縫覆蓋，確保大會期間移動網絡質量。

落實多重保障，助力圓滿收官

大會籌備階段，中國電信德州分公司督促各專業部門加強網絡設備隱患排查整治。針對文鼎星銳、藍海鈞華、全季3家指定接待酒店，安排專人提前檢測評估，保障酒店通信網絡暢通。同時，對會場、酒店附近的2個機房、6個基站、9個光交箱進行全面檢查整治，提升區域通信服務質量。會議期間，派出10余名專業保障人員，調配搭載先進設備的應急通信車，滿足現場直播、視頻會議等高帶寬、高穩定性業務需求，最終實現“零故障、零中斷、零投訴”的保障目標。