在數字經濟與智能化轉型的浪潮中，中國電信立足企業高質量發展需求，基于星辰智能體底座，依托DeepSeek大模型與企業知識庫深度融合，推出“AI搜”知識服務平臺，為干部培訓和企業人才培養注入智慧新動能。這一創新實踐不僅破解了傳統培訓的痛點，更在數字化轉型中樹立了行業標桿，為新時代企業人才戰略提供了有力支撐。

破局傳統：智慧化破解企業培訓難題

面對企業知識更新加速、員工學習需求多樣化、培訓資源分散等挑戰，傳統培訓模式難以滿足高效、精準、個性化的要求。中國電信以“AI搜”為核心，構建“知識化處理、低代碼開發、動態模型適配”三層技術架構，打造“輕量化、靈活化、場景化”的智能培訓體系。平臺通過RAG（檢索增強生成）技術整合多源數據，智能解析課程資料、行業報告等非結構化內容，實現知識“即查即用”；借助低代碼開發平臺，快速響應業務需求迭代；依托動態模型適配機制，靈活調度算力資源，為不同崗位員工提供定制化學習路徑，全面提升培訓效能。

創新實踐：技術驅動培訓效能升級

“AI搜”以企業實際業務場景為導向，深度融合AI技術與培訓服務：

精準檢索，知識高效觸達。通過向量檢索與語義分析技術，將企業內部制度、行業標準、戰略文件等海量知識轉化為結構化資源，支持干部和員工快速獲取最新行業動態、業務操作指南等關鍵信息，助力決策科學化。

動態適配，場景靈活覆蓋。輕量級模型保障高并發場景下的即時響應，大型模型深度解析復雜業務問題（如營銷策略、產品技術方案制定），實現從基礎技能培訓到高階管理研討的全場景覆蓋。

閉環優化，服務持續迭代。建立“用戶反饋-模型優化-知識庫更新”機制，實時修正知識偏差，動態更新行業案例庫，確保培訓內容與企業戰略同步，讓學習成果精準轉化為業務能力。

成效顯著：打造企業人才成長“加速器”

自應用以來，“AI搜”已幫助一線解決問題上萬個，知識檢索效率提升超60%，成為干部培訓和員工能力提升的“智慧助手”。某分公司培訓負責人反饋：“通過‘AI搜’，新員工能快速掌握業務流程，管理層也能即時調取行業前沿分析，培訓周期縮短了30%，團隊整體效能顯著提升?！边@一成果不僅展現了中國電信的技術創新能力，更彰顯了央企在推動人才戰略數字化轉型中的引領作用。

展望未來：以智能生態賦能企業長遠發展

中國電信將持續深化“AI+學習”融合創新，推動“AI搜”向多智能體方向拓展，圍繞業務需求，培訓痛點，以智能化助力企業構建學習型組織，為高質量發展儲備核心人才競爭力。創新不止，智啟未來。中國電信以“AI搜”為起點，正以科技之力重塑企業培訓新范式，為全面建設世界一流企業貢獻智慧方案！