2025年4月29日，由中國電信重慶公司科技委主辦的“領跑·戰略新興業務技術交流”沙龍首期活動在渝中區總部城圓滿落幕。本次沙龍以“深思產品矩陣及智能體：數字生命體的設計與演進”為主題，匯聚人工智能領域專家、行業技術骨干及業務代表，共同探討智能體技術在政務、教育、企業服務等領域的實踐成果與發展方向。

政策引領：搶占智能體技術新賽道

隨著《“十四五”數字經濟發展規劃》《生成式人工智能服務管理暫行辦法》等政策深入推進，“智能體”作為數字經濟的核心載體，迎來技術與場景融合的爆發期。中國電信重慶公司緊抓戰略機遇，依托“深思”產品矩陣，深化智能體在政務、教育、企業服務等領域的應用實踐，推動“數字生命體”從概念驗證邁向規模化落地。

實踐賦能：從場景化落地到平臺化能力

中國電信數據產品經理劉祥分享了“深思·悅助”產品在客戶服務領域的創新實踐。通過“場景化、標準化、自動化、智能化”四維設計，該產品重構傳統人工服務模式，實現服務效率與用戶體驗的跨越式提升，成為行業智能化轉型的標桿案例。

產品解決方案專家晏世靜深入剖析了“深思”智能體的核心技術架構——基于大型語言模型與思維鏈（Chain of Thought, CoT）技術打造的智能平臺。該平臺已覆蓋公文寫作、AIGC內容生成、PPT自動化制作、RPA流程管理等多元場景，并通過模塊化設計實現低成本、高適配的業務賦能。

技術解碼：智能體的驅動內核與全場景支撐

大數據與AI中心算法負責人莫坤東深入拆解智能體的技術架構。讓“深思”智能體通過多模態解析能力，為政務、教育、企業等場景提供底層技術支撐，助力全鏈路數智化升級。

行業破圈：教育場景的智能體實踐

重慶大學信息化辦公室研發中心主管楊鑫分享了智能體在教育領域的突破性應用。通過與大模型深度融合，智能體賦能校園信息化系統建設，覆蓋教學管理、科研協作、行政辦公等場景，為教育行業提供兼具前瞻性與落地性的解決方案。

思維碰撞：聚焦本地化需求，解鎖新場景

現場互動環節中，來自主城區及區縣分公司的業務代表們積極參與，圍繞“本地商機捕捉”與“產品適配度”展開熱烈討論。一方面，結合基層市場需求，提問智能體在區縣政務服務智能化、本地企業數字化轉型中的具體應用路徑；另一方面，關注如何借助智能體技術提升客戶服務效率，匹配差異化市場需求。

嘉賓們結合技術前沿與區縣實際場景，針對性解答“如何快速適配縣域特色業務”“智能體部署成本與收益平衡”等問題，提出“輕量化產品模塊+本地化定制”的解決方案，為分公司拓展市場、挖掘商機提供實操思路。

未來展望：智能體驅動數智化新生態

當產品矩陣的“骨骼”與智能體的“神經”相遇，中國電信重慶公司正以數字生命體為載體，構建智能化轉型的“數字神經中樞”。此次技術沙龍，不僅是一場技術思維的碰撞盛宴，更為智能體技術的產業價值提供清晰注解。未來，中國電信重慶公司將以沙龍為紐帶，與生態伙伴攜手，在數字經濟浪潮中“共育新物種，共拓新藍海”，持續探索數字生命體的無限可能，共繪智能時代新圖景。